Diritti e tutela dei clienti di A2A Energia
In questa sezione trovi tutte le azioni che A2A Energia, in collaborazione con le principali Associazioni dei Consumatori, ha intrapreso per supportarti in caso di frodi telefoniche e/o ricezione di chiamate sospette, per prevenire le pratiche commerciali scorrette e garantire dei diritti in più ai propri clienti (Conciliazione Paritetica)*
*L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, con la delibera 620/2015/E/com, ha istituito l’elenco degli organismi ADR ai sensi dell’art.141-decies del Codice del consumo; l’elenco aggiornato è disponibile sul sito dell’Autorità al presente indirizzo: www.arera.it/consumatori/conciliazione
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