Se hai dimenticato di pagare l'importo della tua bolletta, successivamente alla data di scadenza verrà emesso un avviso di mancato pagamento. Per gli importi più elevati è invece previsto l'invio di una raccomandata di sollecito con preavviso di sospensione della fornitura di luce o gas, il cui mancato pagamento comporterà la riduzione o la sospensione del servizio.

Puoi dimostrare un avvenuto pagamento dall'Area Clienti, nella sezione dedicata.

Puoi farlo accedendo alla tua Area Clienti, nella sezione dedicata

Se hai ricevuto una lettera di intimazione, vuol dire che hai dei pagamenti arretrati. È importante saldarli il prima possibile e dimostrarne il pagamento per evitare che ti venga interrotta la corrente o la fornitura gas. Puoi dimostrare un avvenuto pagamento dall'Area Clienti , nella sezione dedicata.